Javni poziv za ovaj vid podrške objavljen je ranije putem opštinskih udruženja i odbora korisnika penzija pomenutih organizacija. Sredstva za ove pakete obezbeđena su od strane Republičkog fonda za penzijsko i invalidsko osiguranje (PIO).
Glavni uslov za dobijanje paketa solidarne pomoći jeste visina penzije, koja ne sme prelaziti najniži iznos penzije za korisnike iz kategorija zaposlenih i samostalnih delatnosti. Prema podacima iz 2025. godine, ovaj iznos iznosi 27.711,33 dinara.
Prilikom prijave, penzioneri su obavezni da prilože poslednji penzijski ček i izvod iz banke kao dokaz o visini penzije. Ukoliko korisnik prima penziju i iz inostranstva, potrebno je dostaviti i izvod banke koji dokumentuje taj iznos, pri čemu zbir svih penzija ne sme biti veći od navedenih 27.711,33 dinara.
Očekuje se da će rang-liste korisnika koji su ostvarili pravo na solidarnu pomoć biti objavljene 9. maja na oglasnim tablama udruženja i odbora penzionera, kao i filijala Fonda PIO.
Republički fond PIO je za ove pakete solidarne pomoći izdvojio ukupno 180 miliona dinara, a planirano je da pomoć primi 75.000 penzionera koji ispunjavaju propisane kriterijume.